ISO9001认证:1。管理职责:管理承诺要求,以客户为中心,制定质量目标,制定质量方针,制定实施流程,确定职责,保证有效沟通,开展管理评价活动,保证质量认证体系的持续运行。2、建立质量手册,生成文件质量管理体系,控制文件和记录。3.资源管理:为质量控制、人力资源管理、基础设施管理、工作环境管理提供必要的资源。4.测量、分析和改进:监控和测量-客户满意度水平、质量管理体系、过程和产品、不合格产品的控制、数据分析、改进-持续改进、纠正措施和预防措施。5.产品实现:规划产品实现过程,管理客户相关流程、设计开发、采购管理、生产服务提供流程管理、监控系统管理。
一、系统管理方法。
通过系统的方式识别、认知和管理相互依存的过程,有利于组织提高实现目标的效率和效率。
2、以客户为重点。
企业依赖其客户。因此,组织应了解客户当前和未来的需求,满足客户的需求,并努力超越客户的期望。
三、领导能力。
领导者应该设定组织协调的目标和方向。在这方面,他们应该创造并保持员工充分参与实现组织目标的内部环境。
四、全员参与
各级人员是组织的一员,只有充分参与,才能对组织有利。
五、过程方法。
通过过程管理活动和相关资源,可以更有效地得到预期的结果。
六、与供应商的互惠关系。
企业和供应商是相互依存的,互利可以增强企业和供应商创造财富的能力。
七、持续改进
不断提高整体绩效应成为组织永恒的目标。
八、以事实为核心的决策。
有效的决策是基于数据和信息的分析。